En el 2002, la Casa Blanca puso en marcha esfuerzos intensos para construir, lanzar y administrar un amplio portafolio de sitios web del Gobierno orientados a los ciudadanos, a los negocios y a otros organismos del Gobierno. Operados, administrados y apoyados por sociedades de agencias federales, estas iniciativas proporcionaron soluciones de excelente calidad, tales como declaración de impuestos de los ciudadanos, elaboración de reglamentos federales, entrenamiento electrónico y divulgación de información sobre beneficios. Los beneficiarios incluyen ciudadanos, negocios y empleados del Gobierno federal y estatal.

La primera de estas iniciativas en llegar a Internet fue GovBenefits.gov, un esfuerzo por brindar a los ciudadanos un punto de acceso sencillo a los beneficios y programas de asistencia del Gobierno. La misión de GovBenefits.gov se enfoca en reducir los gastos y dificultades que resultan al realizar transacciones con el Gobierno e incrementar el acceso de los ciudadanos a la información sobre beneficios. Cuando se publicó el sitio por primera vez, contenía 55 programas que representaban a las diez agencias federales socias originales. Hoy en día el sitio incluye más de 1,000 programas representando a 17 socios federales.

Antes del lanzamiento de GovBenefits.gov, los usuarios de Internet no tenían más opción que buscar a través de un complicado y confuso laberinto de sitios web para encontrar información sobre beneficios. No existía una fuente única y fácil de usar con información sobre beneficios e incluso para las personas que estaban familiarizadas con cierto programa, podía ser confuso saber a dónde acudir para obtener información adicional.

La funcionalidad principal del sitio es el cuestionario de pre-evaluación de elegibilidad. Las respuestas al cuestionario son utilizadas para evaluar la situación del visitante y compararlas con los criterios de cada programa para determinar la posible elegibilidad para programas de beneficios y asistencia.

GovBenefits.gov es un esfuerzo colaborativo de 17 agencias federales, incluyendo al Departamento del Trabajo (socio director) y a los Departamentos de Agricultura, Comercio, Educación, Energía, Salud y Servicios Sociales, Vivienda y Desarrollo Urbano, Seguridad Nacional, Interior, Justicia, Estado, Transporte, Tesoro, Asuntos de los Veteranos, la Oficina de Administración de Personal, la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequeña Empresa y la Administración del Seguro Social de los Estados Unidos. Nueva información sobre beneficios es añadida conforme GovBenefits.gov continúa ampliando la información sobre programas de beneficios de los gobiernos federal, estatal y local.

Para conocer los detalles de nuestras actividades, consulte Govbenefits.gov: Informe de Avances para los Ciudadanos, un resumen de nuestra misión y esfuerzos para servir a los ciudadanos.

• Informe de Avances para los Ciudadanos - diciembre de 2008